No cen\u00e1rio de cont\u00ednuas mudan\u00e7as tecnol\u00f3gicas e de transforma\u00e7\u00f5es nos modelos de consumo, as empresas s\u00e3o provocadas a apresentar inova\u00e7\u00f5es em produtos e servi\u00e7os em ritmo acelerado. E muitas delas j\u00e1 perceberam que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel estar preparada para este desafio sem uma mudan\u00e7a de cultura corporativa. Neste contexto, as \u00e1reas de Recursos Humanos foram lan\u00e7adas a uma posi\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica como nunca antes no ambiente das corpora\u00e7\u00f5es. E pela \u00f3bvia necessidade de transforma\u00e7\u00f5es no perfil dos RHs, algumas respostas j\u00e1 est\u00e3o surgindo. A principal delas \u00e9 a chamada intelig\u00eancia exponencial, porque \u00e9 gerada a partir do processamento de grandes volumes de dados.<\/u><\/u><\/p>\n
Durante palestra no Simp\u00f3sio Bematize<\/span> 2017, Ronn Gabay, s\u00f3cio-fundador da empresa, tra\u00e7ou um mapa com os principais aspectos que devem caracterizar a atua\u00e7\u00e3o dos RHs a fim de alcan\u00e7ar o seu objetivo: a melhor experi\u00eancia do funcion\u00e1rio. \u201cA maioria das empresas tem hoje dificuldades na comunica\u00e7\u00e3o com os seus colaboradores, m\u00e9todos de trabalho desatualizados, pouca tecnologia. A dificuldade aumenta quando se trata de alcan\u00e7ar funcion\u00e1rios distribu\u00eddos geograficamente em projetos diversos e aqueles que atuam em home office<\/i>. \u00c9 hora de se preparar para o novo, passando a pensar de forma exponencial\u201d, ressaltou Gabay.<\/u><\/u><\/p>\n Confira o mapa dos principais fatores para melhorar experi\u00eancia do funcion\u00e1rio:<\/u><\/u><\/p>\n\n A grande dificuldade para a revolu\u00e7\u00e3o do RH \u00e9 a descentraliza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es e a incapacidade de administrar seus bancos de dados, o que prejudica a comunica\u00e7\u00e3o com seus p\u00fablicos distintos e a percep\u00e7\u00e3o de valor do funcion\u00e1rio.<\/u><\/u><\/p>\n \u201cA folha de pagamento \u00e9 a fonte de dados principal, e dela os RHs extraem os dados, muitas vezes manualmente, para passar aos fornecedores de assist\u00eancia m\u00e9dica, seguros de vida etc. Acabam sendo v\u00e1rias bases de dados separadas, e por isso desatualizadas. Se a empresa quer tratar os funcion\u00e1rios de maneira individualizada, precisa centralizar e atualizar a base de dados\u201d, afirmou Ronn Gabay.<\/u><\/u><\/p>\n\n Embora tenham pol\u00edticas estruturadas de confidencialidade, muitas empresas cometem deslizes com a seguran\u00e7a dos dados. Ronn Gabay lembrou que uma situa\u00e7\u00e3o comum acontece na transfer\u00eancia de informa\u00e7\u00f5es de colaboradores para corretoras de seguros, por exemplo. \u201cDados como matr\u00edcula, CPF e sal\u00e1rios dos funcion\u00e1rios s\u00e3o inseridos em planilha anexa em e-mail sem criptografia. Um analista da seguradora recebe essa rela\u00e7\u00e3o confidencial, manipula e repassa. Se os dados caem em m\u00e3os erradas no mercado \u00e9 poss\u00edvel imaginar as consequ\u00eancias\u201d alertou. A integridade da informa\u00e7\u00e3o \u00e9 amea\u00e7ada pela falta de centraliza\u00e7\u00e3o. Uma base \u00fanica e \u00edntegra e a confiabilidade dos fornecedores garantem a seguran\u00e7a.<\/u><\/u><\/p>\n\n Em processos de admiss\u00e3o de funcion\u00e1rios em que h\u00e1 defasagem tecnol\u00f3gica e muita atividade manual, os dados de um novo colaborador podem ser redigitados mais de cinco vezes, considerando que as informa\u00e7\u00f5es precisam ser imputadas nos sistemas de todas as operadoras de benef\u00edcios. Em um processo ideal, a manipula\u00e7\u00e3o dos dados deve ser a menor poss\u00edvel, com atualiza\u00e7\u00f5es realizadas em sistema integrado e pelo pr\u00f3prio funcion\u00e1rio.<\/u><\/u><\/p>\n\n Problemas na qualidade das entregas causam os maiores desgastes na imagem do RH. Os motivos s\u00e3o os erros operacionais e, para melhoria cont\u00ednua, \u00e9 essencial determinar indicadores que possam revelar os graus de insatisfa\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios. Processos automatizados e ferramentas para a realiza\u00e7\u00e3o de pesquisas s\u00e3o aliados valiosos da equipe de Recursos Hmanos.<\/u><\/u><\/p>\n\n Esse talvez seja, hoje, o maior desafio do RH. E os benef\u00edcios flex\u00edveis s\u00e3o a resposta mais eficiente, j\u00e1 que a personaliza\u00e7\u00e3o pode aumentar a conex\u00e3o e o sentimento de pertencimento do colaborador com a empresa. Vale refor\u00e7ar que a aplica\u00e7\u00e3o de pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial porque pode revelar problemas na comunica\u00e7\u00e3o.<\/u><\/u><\/p>\n\n Automatizar processos reduz custos pelo aumento da efici\u00eancia, redu\u00e7\u00e3o dos arquivos f\u00edsicos e otimiza\u00e7\u00e3o do or\u00e7amento de benef\u00edcios. \u201cElevar o n\u00edvel tecnol\u00f3gico dos RHs \u00e9 uma prioridade. A obrigatoriedade de usar ferramentas globais, no caso das multinacionais, que tendem a ser mais caras e menos adequadas \u00e0s necessidades locais, \u00e9 uma desvantagem. Muitas filiais conseguem provar \u00e0s suas matrizes as vantagens da tecnologia local para gerenciamento de benef\u00edcios\u201d, apontou Ronn Gabay.<\/u><\/u><\/p>\n Na pr\u00f3xima mat\u00e9ria da s\u00e9rie, conhe\u00e7a os pontos mais importantes da reforma trabalhista, que come\u00e7a a valer agora em novembro, saiba o que n\u00e3o mudou na lei e como fazer o gerenciamento estrat\u00e9gico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" No cen\u00e1rio de cont\u00ednuas mudan\u00e7as tecnol\u00f3gicas e de transforma\u00e7\u00f5es nos modelos de consumo, as empresas s\u00e3o provocadas a apresentar inova\u00e7\u00f5es em produtos e servi\u00e7os em ritmo acelerado. E muitas delas […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13468,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[23,29],"tags":[],"class_list":["post-7024","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-carreira","category-comportamento"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bematize.com.br\/bemaold\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7024","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bematize.com.br\/bemaold\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bematize.com.br\/bemaold\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bematize.com.br\/bemaold\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bematize.com.br\/bemaold\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7024"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.bematize.com.br\/bemaold\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7024\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bematize.com.br\/bemaold\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13468"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bematize.com.br\/bemaold\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7024"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bematize.com.br\/bemaold\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7024"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bematize.com.br\/bemaold\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7024"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}} 1. Informa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o<\/u><\/u><\/h4>\n
2. Seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o<\/u><\/u><\/h4>\n
3. Agilidade dos processos<\/u><\/u><\/h4>\n
4. Qualidade das entregas<\/u><\/u><\/h4>\n
5. Lidar com a diversidade<\/u><\/u><\/h4>\n
6. Redu\u00e7\u00e3o de custos<\/u><\/u><\/h4>\n